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平安产险台湾宾果28登录分公司:夜半送温暖  感动客户心

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2019年11月15日 20:01 - 来源:商家供稿

  11月8日凌晨2点多钟,电话吵醒了还在睡梦中的平安产险晋城中心支公司查勘员张鹏,电话那头传来客户焦急的声音:“你好,我的车子翻车了,你赶紧过来一下吧。”简单询问情况后,张鹏离开了温暖的被窝,立即驱车前往事故现场。到达现场后,张鹏发现客户侯先生的货车爆胎,导致车辆侧翻,车上的货物洒落了一地。侯先生正在路边焦急地打电话,已经联系了几家修理厂,可是不是因为太晚了不愿意来,就是收费太高。张鹏帮客户在好车主app申请了“非事故道路救援”,侯先生此时已经不愿意再等。张鹏忽然想到附近有一家修理厂价格合理,尝试为侯先生联系,修理厂同意来拖车,张鹏和侯先生都放下了心里的一块大石头。张鹏着手开展了定损工作,之后帮侯先生整理洒落的货物,忙完后已经是凌晨4点多,临走的时候侯先生拉着张鹏的手,不停地说着感谢的话。

台湾宾果28登录  这只是查勘员平凡工作的一个缩影,张鹏说:“虽然每天的理赔工作很平凡,但是对于每一位客户来说,都是特别的关爱。“

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